Returneringer

Mindre retur

Mere ombytning

Vores portal gør det muligt for kunder at ombytte,
refundere til gavekort eller få pengene tilbage - helt automatisk.

Returportal

Når en kunde vil returnere, kan det både tage tid for kundeservice og det ender typisk i en direkte refundering. Reversio automatiserer returoplevelsen for kunden, og tilbyder interessante produkter i bytte. Portalen er udviklet med det formål at beholde så stor en andel af returomsætning, samtidig med at levere en god oplevelse.
Gør retur nemt for både dig og kunderne
Tilbyder ombytning og gavekort
Integrerer automatisk med fragt og lager

Alt jeres support team behøver, samlet ét sted

Returns dashboard

I kundeservice-dashboardet kan teamet hurtigt godkende, afvise og behandle returforespørgsler. Information om fragt, lagerstatus og returårsager er alt sammen tilgængeligt.
Samler alle returforespørgsler ét sted for hurtig behandling
Automatiske workflows minimerer manuelt arbejde
Giver jeres CS-team fuldt overblik
Bibeholdt omsætning
kr 10,135.00
Den samlede indtægt, der er bibeholdt i perioden
Daglige returneringer
Returneringer og reklamationer oprettet pr. dag

Datadrevne beslutninger

Reversio giver jer detaljerede rapporter og indsigter i returneringer, så I kan identificere mønstre, optimere produkter og forbedre konverteringen.
Identificer trends i hvorfor kunder returnerer
Brug data til at forbedre produkter, størrelser og beskrivelser
Få rapporter, der understøtter både drift, marketing og merchandising
Produkter med højeste returprocent
Ryd filtre
Procentdel af solgte enheder returneret med angivelse af årsagerne hertil
Hvid T-shirt
tøj
1%
Sort Polo T-shirt
tøj
3%
Sort shorts
tøj
14%

Spørgsmål?

Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål om Reversio. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller vil vide mere.